1. Doba hotelowa rozpoczyna się o godzinie 15:00 w dniu przyjazdu, a kończy o godzinie 10:00 w dniu wyjazdu.

2. Goście zobowiązani są do obowiązku meldunkowego.

3. Gość nie może przekazywać pobytu domków innym osobom, nawet jeśli nie upłynął okres, za który uiścił należną za pobyt opłatę. Istnieje również zakaz przebywania na terenie ośrodka osobom niezameldowanym, chyba że właściciel o takiej sytuacji zostanie poinformowany. Zastrzega się wówczas opuszczenie ośrodka przez osoby niezameldowane do godziny 22.00.

4. Właściciel domków może odmówić dalszego świadczenia usług osobom naruszającym porządek w trakcie przebywania na terenie ośrodka.

5. Właściciel może żądać natychmiastowego opuszczenia domku na wezwanie służb porządkowych.

6. Rodzice lub opiekunowie ponoszą pełną odpowiedzialność za działania dzieci oraz ich bezpieczeństwo na terenie ośrodka.

7. Wszelkie usterki zauważone w trakcie użytkowania lub w dniu przyjazdu prosimy zgłaszać właścicielom.

8. W domkach obowiązuje bezwzględny zakaz palenia tytoniu, świec oraz smażenia ryb.

9. Każda zmiana terminu przyjazdu lub wyjazdu, niewynikająca z winy ośrodka nie upoważnia do zmniejszenia kosztu pobytu i zwrotu żadnych środków pieniężnych

10. Nie ponosimy odpowiedzialności za uszkodzenia lub utratę mienia należącego do gościa.

11. Nie ponosimy odpowiedzialności za pojazdy parkowane na ternie ośrodka. Parking jest niestrzeżony.

12. Na ośrodku obowiązuje zachowanie ciszy nocnej od godziny 22:00 wieczorem do godziny 7:00 rano. Zachowanie gości i osób korzystających z usług nie powinno zakłócać spokoju pobytu innych gości.

13. Gość ponosi odpowiedzialność za wszelkiego rodzaju uszkodzenia lub zniszczenia przedmiotów wyposażenia, powstałe z jego winy lub odwiedzających go osób.

14. Ze względu na bezpieczeństwo przeciwpożarowe zabronione jest korzystanie w domkach z grzałek, żelazek elektrycznych, kuchenek elektrycznych oraz innych podobnych urządzeń niestanowiących wyposażenia
domków.

15. Właściciel domków ma obowiązek zapewnić:
a. profesjonalną obsługę w zakresie wszelkich spraw dotyczących wypoczynku
b. warunki do spokojnego i bezpiecznego pobytu oraz zachowania tajemnicy informacji o gościu
c. sprawność urządzeń technicznych.

16. Na jeden domek przypada zużycie energii w ilości 50 kWh na okres 7 dni. Przy większym zużyciu pobierana jest opłata w wysokości 1,50 zł za 1 kWh.

17. Każdy domek ma zagwarantowane jedno miejsce parkingowe. 

18. Zgodnie z „Ustawą Kamilka„, która ma na celu ochronę praw najmłodszych gości, ośrodek zobowiązuje się do zapewnienia dzieciom bezpiecznych i przyjaznych warunków pobytu. W związku z tym:
a. Na terenie ośrodka obowiązuje zakaz sprzedaży i spożywania alkoholu przez osoby niepełnoletnie.
b. Właściciel zobowiązuje się do zapewnienia odpowiednich atrakcji i zajęć dla dzieci, dostosowanych do ich wieku i potrzeb.
c. W przypadku zgłoszenia przez rodziców lub opiekunów nieodpowiedniego zachowania wobec dzieci ze strony personelu lub innych gości, ośrodek zobowiązuje się do natychmiastowej interwencji i wyjaśnienia sytuacji.
d. Ośrodek zapewnia dostęp do podstawowych środków pierwszej pomocy oraz informacji dotyczących najbliższych placówek medycznych w przypadku nagłych sytuacji zdrowotnych.
Wszelkie naruszenia „Ustawy Kamilka” mogą skutkować natychmiastowym rozwiązaniem umowy bez zwrotu kosztów pobytu.